Care
Software op maat bouwen is duur. Om ervoor te zorgen dat je investering zo lang mogelijk loont, moet je er goed voor zorgen. Na verloop van tijd zullen er waarschijnlijk functionele veranderingen optreden, evenals kleine bugfixes, bescherming tegen nieuwe security threats, enzovoort. Onze Care service behandelt dit voor jou. Voor bedrijven, overheidsdiensten & organisaties die hun sofwareoplossing willen onderhouden, is er de Care service van Kunlabora die jou softwareoplossing in goede conditie houd en de levensduur ervan verlengd, in tegenstelling tot andere diensten die geen end-to-end ownership nemen, minder doelgericht werken en minder tijdgericht werken.
test
Software op maat bouwen is duur. Om ervoor te zorgen dat je investering zo lang mogelijk loont, moet je er goed voor zorgen. Na verloop van tijd zullen er waarschijnlijk functionele veranderingen optreden, evenals kleine bugfixes, bescherming tegen nieuwe security threats, enzovoort. Ons zorgpakket behandelt dit voor jou. Voor bedrijven, overheidsdiensten & organisaties die hun sofwareoplossing willen onderhouden, is er de Care Package van Kunlabora die jou softwareoplossing in goede conditie houd en de levensduur ervan verlengd, in tegenstelling tot andere diensten die geen end-to-end ownership nemen, minder doelgericht werken en minder tijdgericht werken.
Tijdlijn & details
Ons onderhoudsteam neemt je softwareoplossing onder de vleugels
Het team is multifunctioneel en de volgende rollen worden vertegenwoordigd: projectmanager, klantenproxy, software-architect en software ontwikkelaar.
Product deliverables
Samen met jou kijken we naar kleine functionele wijzigingen en bugs die mogelijk voorkomen.
We monitoren en implementeren de technische updates die je applicatie nodig heeft.
Om ervoor te zorgen dat we afgestemd blijven op jou zakelijke behoeften en beperkingen zal er regelmatig interactie met een vertegenwoordiger van je organisatie zijn
Care voordelen
In goede conditie
Ons zorgpakket houdt je software in topconditie met de nieuwste framework - en beveiligingsupdates.
Verlengde levensduur
Terwijl je applicatie in gebruik is, ontstaan er nieuwe inzichten en evolueert de wereld rondom uw organisatie. Kleine wijzigingen in de applicatie kunnen je in staat stellen om je softwareoplossing in lijn te houden met deze veranderende vereisten.
Uitfaseren
Wanneer een applicatie het einde van zijn levensduur bereikt worden er decommission-strategieën onderzocht en gevolgd door het onderhoudsteam.
Hoe het werkt
Intake
We presenteren onze manier van werken en passen deze aan je organisatie aan. Daarnaast maken we de onderhoudscontext van jouw applicatie meer concreet: hoe ervaren gebruikers de applicatie op dit moment? Ondervinden ze problemen? Zijn er kleine functionele veranderingen te verwachten? Enzovoort...
Organiseer
Je applicatie komt onder de vleugels van een onderhoudsteam van software development experts met de juiste vaardigheden. Samen bepalen we hoe we gaan samenwerken, hoe problemen worden gemeld, wanneer en met wie meetings worden gehouden, enz.
Onderhoud
We houden je softwareoplossing zorgvuldig in goede staat, repareren bugs die zich kunnen voordoen en voeren kleine veranderingen door, waardoor de business value van je applicatie op één lijn wordt gebracht met wat je gebruikers nodig hebben. We hanteren een duidelijke en transparante communicatiestroom zodat je weet hoe wij jou software gezond houden.
Volgende stappen
Terwijl de levenscyclus van je software wordt verlengd, zal je op een gegeven moment deze misschien willen uitbreiden of vervangen door een nieuwe toepassing. Kijk eens bij onze Service Blueprint-, Demonstrator-, Launcher- of Amplifier-services. We helpen je graag verder.
Extras
Externe software onder onze hoede nemen: wij kunnen ook software onderhouden die niet door onze teams werd ontwikkeld. Tijdens de intake stap wordt er dan functionele en technische kennis over de applicatie overgedragen. Indien dit nog niet het geval is, automatiseren we de build en deployment pipelines, evenals de infrastructurele opzet. Het intakerapport documenteert een beoordeling van de applicatie, de risico's en kan enkele inspanningen voorstellen om de onderhoudbaarheid te vergroten, bvb. het introduceren of uitbreiden van een geautomatiseerd testraamwerk, delen van de code herstructureren of het bijwerken van functionele, technische of operationele documentatie. Het kan handig zijn om monitoring tools te installeren en de performance van de applicatie op te volgen of health checks uit te voeren op de applicatie. Deze activiteiten kunnen worden geregistreerd in de onderhouds backlog van de toepassing en opgenomen tijdens de onderhoudsfase. Onafhankelijke kwaliteitsbeoordeling: wanneer wij software onder onze hoede nemen moet er aan bepaalde kwaliteitseisen worden voldaan. Soms kan het waardevol zijn om deze kwaliteit te laten beoordelen door een derde, onafhankelijke partij: wij kunnen je doorverwijzen naar een geschikte beoordelaar.
